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Où est le guichet automatique le
plus près ?
Il est situé au niveau du sous-sol dans le Complexe
Desjardins et c’est un guichet Caisse populaire Desjardins.
Également dans le Complexe Desjardins, des guichets Banque
Nationale et Banque Royale sont accessibles de la rue, près
des banques respectives, sur le boulevard
René-Lévesque.
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Où sont les vestiaires
?
Salle Wilfrid-Pelletier : 2e étage, en haut du
grand escalier
Théâtre Maisonneuve : 5e étage, en
haut de l’escalier de l’entrée
Théâtre Jean-Duceppe : à
l’entrée du théâtre
Cinquième Salle : à l’entrée
de la salle
Studio-théâtre : à l’entrée
de la salle
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Est-il possible de prendre des
photos ou d’utiliser un caméscope lors de
représentations dans les salles ?
Les appareils photo et les appareils d’enregistrement sont
strictement défendus à l’intérieur des
salles, sauf lors d’avis contraire.
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Quelles sont les heures
d’ouverture du stationnement ?
Le stationnement est ouvert de 6 h 30 à minuit, du lundi au
samedi. Le dimanche, l’horaire varie selon les
représentations en salle. Ainsi, l’ouverture
s’effectue deux heures avant le début du premier
spectacle alors que la fermeture a lieu une demi-heure après
le début de la dernière représentation. Le
stationnement est accessible en tout temps pour les
détenteurs d’un permis mensuel.
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À quelle heure les
portes de la salle ouvrent-t-elles ?
Habituellement, l’ouverture des portes a lieu 45 minutes
avant le début d’une représentation tenue dans
les foyers et 30 minutes avant le début d’une
représentation en salle.
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Quoi faire en cas de perte de
billets ?
FAQ Réponse
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Où sont les toilettes
?
Les toilettes sont situées à l’intérieur
des théâtres. Pour pouvoir les utiliser, le client
doit être en possession d’un billet pour la
représentation. Les toilettes publiques les plus près
sont situées à la foire alimentaire du Complexe
Desjardins.
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Où sont les restaurants
les plus près ?
Le restaurant Le Seingalt est situé dans la Place des Arts,
à côté du Studio-théâtre, tout
comme le Van Houtte, situé au niveau des Pas perdus.
D’autres restaurants sont offerts dans le Complexe Desjardins
et sur la rue Sainte-Catherine.
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Les salles sont-elles
conçues pour accueillir des spectateurs à
mobilité réduite ou encore des personnes
malentendantes ?
Durant les spectacles, un préposé du service
d’accueil est spécialement affecté aux
déplacements des personnes à mobilité
réduite. Les clients doivent se présenter au poste
central de sécurité pour obtenir de l’aide.
La Salle Wilfrid-Pelletier, le Théâtre Maisonneuve
et le Théâtre Jean-Duceppe sont équipés
d’un système de syntonisation permettant aux personnes
malentendantes de capter le signal du spectacle en réglant
leur baladeur numérique sur la fréquence Place des
Arts. Les spectateurs qui désirent se prévaloir
de ce service doivent apporter leur propre baladeur
numérique.
Salle Wilfrid-Pelletier 90,9
Théâtre Maisonneuve 89,9
Théâtre Jean-Duceppe 107,9
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Où puis-je
récupérer mes billets ?
Le client peut prendre possession de ses billets aux guichets de la
billetterie 45 à 60 minutes avant le spectacle ou encore du
lundi au samedi, de midi à 21 h. C'est le détenteur
de la carte qui doit se présenter. Si c'est quelqu'un
d'autre, il doit avoir une autorisation écrite et
signée du détenteur avec une photocopie recto/verso
de la carte.
Cependant, si l’achat des billets a eu lieu au moins 10 jours
avant la tenue du spectaclees, les billets sont
acheminés par la poste.
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Quelles sont les heures
d’ouverture de la billetterie ?
Le service téléphonique de la billetterie est ouvert
de 9h à 20h, du lundi au samedi.
Le service aux guichets est en activité de midi à
20h30 ou une demi-heure après le lever du rideau, du lundi
au samedi.
La billetterie et le service téléphonique sont
également ouverts le dimanche et les jours
fériés, selon l’horaire des spectacles en
salle.
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Quels sont les numéros
de téléphones des compagnies résidantes
?
Compagnie Jean Duceppe : 514 842-8194
Les Grands Ballets Canadiens de Montréal: 514 849-8681
L’Opéra de Montréal : 514 985-2222
L’Orchestre symphonique de Montréal : 514
842-3402
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Où peut-on fumer
?
La Place des Arts étant une place sans fumée, les
gens doivent se rendre à l’extérieur.
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Comment différencie-t-on
le côté cour du côté jardin
?
Dans le vocabulaire théâtral, le côté
cour désigne le côté droit de la scène
et par opposition le côté jardin se retrouve
à gauche de la scène (vu de la salle).
